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Gratis für Sie: Die Ratgeber für Ihren Erfolg am Telefon!

Englisch am Telefon

Ein Anruf aus dem Ausland – viele Mitarbeiter fühlen sich in dieser Situation plötzlich „sprachlos“.

Im Englisch-Training mit Englisch-Trainerin Sibylle Sannwald lernen die Teilnehemer alle wichtigen Formulierungen und die typischen englischen Redewendungen für Telefonate mit Englisch sprechenden Anrufern.

Mit dem richtigen Handwerkszeug und vielen Praxisübungen in angstfreier Atmosphäre gewinnen die Teilnehmer die Sicherheit, sich bei Englisch sprechenden Anrufern souverän und professionell ausdrücken zu können.

Testen Sie hier Ihr Telefon-Englisch:

Buchstabieren Sie professionell mit dem englischen Telefon-Alphabet

Ein Anrufer versteht Ihren Straßennamen nicht? Buchstabieren Sie ihn! Am besten, Sie bauen sich einen Tisch-Aufsteller mit dieser Tabelle:

Neben dem „Englischen Telefonalphabet“ gibt es auch das „Internationale Telefonalphabet“ sowie das „NATO-Alphabet“. Für Telefonate eignet sich das „Englische Telefonalphabet“ am besten, da es am leichtesten umzusetzen ist.

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